Het probleem
Als je op de link van een emailadres klikt, dan opent je mailprogramma in hetzelfde venster. Daarna kun je niet meer terug want dat is uitgeschakeld en lig je eigenlijk uit TSO-ASSISTENT.
De oorzaak
Je werkt op een Chromebook of een andere computer waarop geen emailprogramma is geïnstalleerd. Zeer waarschijnlijk gebruik je dan Gmail voor je email.
De oplossing
Gebruik Chrome en installeer daarin een extensie die dit probleem oplost. Probeer eens enkele van deze
Chrome mailto extensies voor Gmail uit.